现在市场的竞争力不仅仅在于质量与价格,其实更在于售后服务,因为好的服务才能提供顾客的回头率。
但是现在很多采购商往往在选购
">三棍闸只注重于其质量和价格等因素,而忽视了三棍闸售后的技术服务,深圳市智能科技有限公司专业人士在这里温馨提醒大家,其实不仅要选对合适的三棍闸厂家和质量可靠的产品,更需要注重它的售后服务。
那么
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">三棍闸的售后服务都有哪些呢?
下面小编就为大家一一揭晓。
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"/>1.货物到达现场后,卖方应在接到买方通知7天内派技术人员到现场进行三棍闸安装,并负责调试至验收合格。
卖方人员在进行安装、调试期间所发生的费用由卖方承担。
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"/>2.在货物运抵现场一周前,向买方提供三棍闸安装、调试及试运行的进度计划表。
卖方也应在合同规定的安装调试期内完成该项工作。
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"/>3.结合安装调试,卖方专业技术人员应对买方的技术人员进行使用操作、设备维修、保养等技术的现场培训,直至买方的技术人员能熟练独立工作。
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"/>4.货物收到之日起享受原厂商三年的无偿保修,三年上门服务,并提供终身维修服务,产品出厂信息为登记为最终客户信息,在接到维修召唤起8时内到达现场进行检修。
所购买的设备,投标时需提供原厂家保修证明函原件,三棍闸3个月内可无条件退货。
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"/>5.质保期内如设备发生故障,卖方须免费更换部件,该部件必须是原厂的产品,如果是在质保期过后,仍应负责对货物提供终身维修服务,更换配件时只能收取配件的成本费;
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"/>6.依据原厂家的高科技水平在投标文件中提供更优、更合理的维修服务承诺。
三辊闸说明书厂家认为不光要知道如何选购哪里的三辊闸说明书厂家生产的三辊闸说明书闸机,还要谨慎考虑三辊闸说明书方案中提到的三辊闸说明书售前和售中的三辊闸说明书技术服务支持,和三辊闸说明书售后服务维护保障。
一般购买三辊闸说明书不可光看三辊闸说明书价格,还要注重三辊闸说明书售后技术服务。
三辊闸说明书技术服务要求
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3.1?
三辊闸说明书安装与调试
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3.1.1货物到达现场后,卖方应在接到买方通知7天内派技术人员到现场进行三辊闸说明书安装,并负责调试至验收合格。
卖方人员在进行安装、调试期间所发生的费用由卖方承担。
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3.1.2卖方应在货物运抵现场一周前,向买方提供三辊闸说明书安装、调试及试运行的进度计划表。
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3.1.3卖方应在合同规定的安装调试期内完成该项工作。
如因卖方责任而造成延期,所有因延期而产生的费用由卖方承担。
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3.2?
三辊闸说明书技术培训
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3.2.1结合安装调试,卖方专业技术人员应对买方的三辊闸说明书技术人员进行使用操作、设备维修、保养等技术的现场培训,直至买方的技术人员能熟练独立工作。
卖方委派的专业技术人员所需费用均由卖方承担。
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3.3?
三辊闸说明书售后维保服务
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3.3.1自货物收到之日起享受原三辊闸说明书厂商三年的无偿保修,三年上门服务,并提供终身维修服务,产品出厂信息为登记为最终客户信息,在接到维修召唤起8时内到达现场进行检修。
所购买的设备,投标时需提供原厂家保修证明函原件,三辊闸说明书3个月内可无条件退货。
[请确认]
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3.3.2质保期内如设备发生故障,卖方须免费更换部件,该部件必须是原厂的产品;
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3.3.3卖方在质保期过后,仍应负责对货物提供终身维修服务,更换配件时只能收取配件的成本费;
3.3.4三辊闸说明书投标人视自身能力在投标文件中提供更优、更合理的维修服务承诺
很多客户买到三辊闸说明书,回去安装后,发现刷卡没有反映,三辊闸说明书也不开闸,这要如何解决呢?
我们首先要排除故障,一般上述情况有以下几种可以导致三辊闸说明书没有反映。
上电后方向指示器、计数器(选装)等无显示,且不能读卡。
该故障主要是设备电源系统有问题,庆仔细检查设备主控制器的3A保险管是否有损坏,接插件是否有松动、电源线是否有断线等情况。
这些故障最好还是联系三辊闸说明书厂家进行维护。
此外,三辊闸说明书在使用过程中还需要注意以下几点1、在使用三辊闸说明书的时候,如果发生什么异常情况,及时切断电源,立刻与闸机售后部门取得联系。
同时,三辊闸说明书机也是需要经常去进行保养的。
定期进行三辊闸说明书机箱的内外部除尘,确保三辊闸说明书的正常运行。
2、在使用的过程中,持卡人在黄线外进行刷卡。
不要站在红外报警处进行刷卡,在三辊闸说明书闸门开到一定的程度,并且有指示箭头提示的时候,方可以进入。
最好是不要在其中进行停留。
便于提高通道的流畅性。
3、在通行的过程中,切不可尾随着进入三辊闸说明书机通道内。
不要在里面挤压闸门进行刷卡操作,以免出现闸门打不开的现象。
当三辊闸说明书处于关闭状态时,不要强行将三辊闸说明书板扮开,以免闸板夹伤人,前面人员已经过了中间点,后面人员就可以刷卡了,刷卡有效会有箭头指示同时闸门拉开,这样可以快速通过,机器有报警或语音提示就不要随便通过。
机器有故障立即通知管理部门进行查看,要专业工程师进行维护。
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